ZCC - Dịch vụ gọi thoại qua tài khoản Zalo OA

Zalo Cloud Connect (ZCC)

Giải pháp đột phá cho gọi CSKH hiệu quả, tiết kiệm hàng ngàn chi phí mỗi tháng cho doanh nghiệp.

LỢI ÍCH CỦA OMICall ZCC

Nhận diện thương hiệu

Tên thương hiệu sẽ hiển thị khi Doanh nghiệp thực hiện cuộc gọi đến người dùng Zalo. ZCC còn có thể giúp nhận diện được người dùng ngay cả khi họ thay đổi số điện thoại

Công nghệ, tính năng mới

Với ZCC, Doanh nghiệp có thể thực hiện cuộc gọi Video Call tới khách hàng. Tính năng nhận diện giọng nói ARS và nhận diện hình ảnh cũng được trang bị, giúp tăng cường khả năng nhận diện

Tích hợp API nhanh chóng

Tích hợp giải pháp ZCC giữa Zalo OA và hệ thống tổng đài có kết nối trung kế SIP qua môi trường Internet. Có thể dùng E1 Gateway để chuyển đổi tín hiệu qua SIP

Giảm tối đa chi phí

OMI ZCC hỗ trợ chi phí tối đa so với cuộc gọi từ tổng đài thông thường. Chi phí cuộc gọi được tính trên cuộc gọi thành công

TỔNG ĐÀI OMICall ZCC DÀNH CHO DOANH NGHIỆP NÀO?

Với lượng người dùng Zalo rất lớn tại Việt Nam cũng như lợi ích của giải pháp OMICall Zalo Cloud Connect. Doanh nghiệp hoàn toàn có thể tự tin áp dụng cho mình để hưởng những lợi ích tuyệt vời mà nó mang lại.

Thông báo: Thông báo tạo hoặc thay đổi trạng thái tài khoản, số dư tài khoản, mã đăng nhập, xác thực, OTP…

Giao dịch mua bán: Tư vấn sản phẩm, dịch vụ sau mua hay sau khi khách hàng để lại thông tin đăng ký, thông báo đơn hàng…

Lĩnh vực tài chính: Thực hiện các cuộc gọi video, hỗ trợ quy trình xác minh danh tính , giám định tài sản, thông báo chăm sóc khách hàng…

Chi phí của OMI ZCC được tính theo thời lượng sử dụng dịch vụ trên cơ sở đơn giá. 

Hãy LIÊN HỆ NGAY để được tư vấn chính xác nhất theo nhu cầu sử dụng.